接到近乎无声的电话 绵阳平武120耐心询问成功救回两人

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“喂，您好！平武‘120’，请讲！”谁知对方却一直未有声音，怎么办？调度员随后提高音量反复询问了6次，终于听到对方微弱的声音，获得了关键的一个名字。随后，调度员调派医护人员，成功找到了已经一氧化碳中毒的两人。1月21日，红星新闻记者获悉，经过及时治疗，两人目前已脱离生命危险。

1月19日13时14分，四川省绵阳市平武县紧急救援指挥中心调度室电话铃声突然响起，调度员王晓梅立即接起电话:“喂，您好！平武‘120’，请讲！”谁知对方却一直未有声音，怎么办？！

一个“120”电话牵着一条甚至数条生命，听到这近乎无声的求救电话，王晓梅没有放下电话，反而提高警惕，立即抓紧话筒提高音量反复询问了对方6次：您好！我是平武“120”，请问你在吗？请问我怎么帮助你？

时间过去了快1分钟，终于传来了对方微弱的呻吟声，王晓梅立刻耐心询问求救人相关急救信息。原来，平武县江油关镇场镇有2人因取暖分别出现头晕、全身乏力和昏迷等症状，对方无法说清楚具体位置，只说出户主姓名。得到初步信息后，王晓梅初步判定为一氧化碳中毒，立即在电话里告知求救者马上尽力起身去打开门窗通风，并迅速调派江油关镇卫生院医护人员前去救治。

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王晓梅工作中

13时27分，医护人员经紧急搜索确定具体位置后到达现场，发现一名老年女性昏迷，另一名中年女性头晕、全身乏力。医护人员立即进行了现场初步救治，病情稳定后送至上级医院进一步检查和治疗。

经过上级医院检查，2人确诊为一氧化碳中毒。目前，2名中毒人员已全部脱离生命危险，正在医院康复治疗中。

王晓梅邓樱红星新闻记者汤小均

编辑包程立