成都文明家庭：“铁娘子”来红梅，舍小家为大家筑起疫情防护墙
一顶太阳帽、一台小蜜蜂（扩音器），是她工作时的标配，组织小区现场秩序、安抚群众情绪，安排布置工作，连续在疫情防控一线工作了20多天的来红梅声音已经沙哑。今年7月，成都本土疫情发生以后，她一直坚守在一线，困了睡办公室、睡沙发、睡车里、睡酒店，醒了继续投入工作，直到上周六才回家。而这对她来说已经不是第一次了。
2020年初，疫情发生后，时任成都成华区双水碾街道红花堰社区党总支书记来红梅立即带领社区党员、工作人员，夜以继日高质量完成了辖区4千余户、1万余人的三轮排查任务。不仅如此，她还组织社区“红色嬢嬢帮帮团”等党员志愿者驻点宣传监督，把好小区“入口关”，统筹社会力量先后10余次为辖区居民提供“物美价廉”的保供菜。来红梅贴心、温馨、柔性的疫情防控社区做法还被中央电视台新闻联播《共战疫情、各地在行动》报道，她的个人事迹《党员来红梅服务群众的一天》也在央视播出。
来红梅的丈夫向东阳是一名监狱民警，疫情防控期间，曾经连续坚守了20多天没有回家休息……夫妻俩经常不在家，无暇顾及家中老小。来红梅家庭的先进事迹感动了大家，后来被评选为第二届成都市文明家庭，但他们说：“虽对家人有愧，但守护一方百姓的健康平安是我们的职责使命所在”。
▲来红梅家庭
社区“铁娘子”为居民筑起防护墙
“我记得很清楚，那年腊月二十七是我娃娃的生日，接到上级通知后，马上就回单位待命……”
2020年初，新冠肺炎疫情发生后，来红梅带领社区党员干部坚决执行上级有关疫情防控的各项决策部署，科学防治、精准施策，连续奋战30余天，高质量完成辖区4千余户、1万余人的三轮排查任务。同时，对摸排出的重点人员，逐一建账、销账，基本实现对辖区院落规范化、严格化管控。此外，她还组织党员志愿者驻点宣传监督，把好小区“入口关”。
奔波在一栋栋楼宇间，已成来红梅工作的日常。早上，来红梅与党员志愿者服务队一起看守“爱心菜摊”，紧接着就是和社区“红色嬢嬢帮帮团”队员一起查看重点小区，给居家隔离人员打电话询问情况。作为社区疫情防控的“一把手”、两支志愿服务队的领导者，来红梅时常被一些居民称为“铁娘子”。
“买米送菜、上门测体温……对于社区内需要居家隔离的重点人员，只要他们有需求，‘红色嬢嬢帮帮团’的队员就会上门服务。”来红梅说，这些工作看似平凡，但特殊时期她们也是冒着危险为大家服务，居民们也都看在眼里。“红色嬢嬢帮帮团”队员是社区40多岁到60多岁的妇女，一共有32人。因为是在社区党组织领导下开展工作，所以取名时加上了“红色”二字。来红梅表示，由于街坊邻居相熟，所以她们的宣传教导居民们都愿意听。平时，她们是调解邻里纠纷的热心居民，组织社区文化活动的积极分子，现在她们是不怕苦、不怕累的一线“战疫”人员。
来红梅在红花堰社区组织的贴心、温馨、柔性的疫情防控做法曾经被中央电视台新闻联播《共战疫情、各地在行动》报道。她的个人事迹《党员来红梅服务群众的一天》也在央视播出。
▲来红梅在一线工作（左一）
连续工作20多天未回家带着“小蜜蜂”吼声音都嘶哑了
今年7月，成都本土疫情发生后，“铁娘子”来红梅依旧坚守在疫情防控一线。前期，她所在的成华区双水碾街道升仙湖社区（红花堰社区调整合并后）派出了部分工作人员前往成华区高风险地区支援，她作为社区党委书记则要带头守好自家辖区，做好疫情防控工作。
“某小区封控了”“好久解封”“物资能不能保障哦”……起哄、猜疑、以讹传讹在小区居民里时有发生，来红梅认为，要解决这些问题，需要让居民们听到正面积极地回应，而她作为社区负责人，则有义务进行回应。于是，她每次出门都带上一顶太阳帽，背着一台小蜜蜂，走哪里遇到有情况，拿着小蜜蜂斩钉截铁地向居民讲清楚，这样一来大家心里释疑了，秩序也井然了。
7月29日0时起，成华区实施封闭式管理，来红梅所在的辖区作为低风险区，所有小区院落人员非必要不外出，允许每天每户1人外出购买物资。在封闭管理前，社区要做好相应人员、物资安排，0点实施后，工作人员轮流在小区门口值守，第二早上6点过挨个发放出入卡，接着下午准备核酸检测工作……做核酸、值守、发放物资，她和同事们连续工作了48小时没有休息。
8月1日，四川大学华西医院因疫情防控暂停门诊，居民有黄码需向社区报备，当天其他工作人员都在做核酸，只有来红梅在办公室值守。她加了100多名居民的微信，逐一了解记录报备相关的情况，并耐心向咨询政策的居民解释，那一天，办公室电话、手机几乎没断过。
在她看来，疫情防控主要是靠社区工作人员、居民们大家共同的努力。“我主要负责辖区19个地方统筹安排，而工作人员更辛苦，天气热，衣服裤子被汗水打湿，天气冷，还冻得不行。”来红梅说，社区仅有30多名工作人员，要负责近六千户、1.8万余名居民，在疫情特殊时期不足以应对。但是，社区居民们齐心，在被封闭管理后，大家不再是独善其身，社区发动院落志愿者，参与人次达到了1000余人次。他们帮忙协助核酸检测工作，帮忙冻冰块给医务人员防暑降温，帮忙发菜时维护现场秩序等，无论男女老少，有力出力，“通过这次疫情感受到了群众的力量”。
模范夫妻舍小家顾大家
来红梅是两个孩子的母亲，大女儿10岁，小女儿4岁。连续忙了20多天，困了睡办公室、睡沙发、睡车里、睡酒店，醒了继续投入工作，直到上周六才回家。虽然这几天回了家，但到家一般都是11点过，孩子们早已经睡着了。
昨天早上，来红梅刚起床，老二就连忙起来跑到她身边，抓住她的手，让她闭上眼睛，要带她看东西。“看什么啊？”结果女儿把她带到了自己的自行车前，高兴地指着车说：“我可以不用辅助轮胎，直接骑着走了。”说完，女儿衣服裤子都没穿好，脸也没洗，就急着要下楼骑两圈，在来红梅上班之前展示给她看一下。懂事的老大，参加了学校暑期活动，每天都去学校，生活安排的井井有条。看到这一幕，来红梅既欣慰又内疚：娃娃都长大了，懂事了，但我陪伴她们的时间太少了。
来红梅留给孩子们的时间远远少于留给社区工作的时间。她舍小家顾大家，大部分时间都带领工作人员奋战在前线。
而来红梅的丈夫向东阳，是一名监狱民警。自疫情以来，夫妻俩聚少离多，就算如此，双方也没有什么怨言。妻子在外奔波忙碌时，向东阳也在岗位上坚守。由于女儿女婿的工作繁忙，来红梅的父母担起照顾两个年幼孙女的重担，也默默地支持着子女普通但不平凡的工作。只因心怀使命，携手共同前行。
红星新闻记者张肇婷实习生赵云帆（图据受访者）
编辑柴畅
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