方便！春秋航空开通无陪儿童线上申请、预订一站式服务

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今年春运期间，针对“无成人陪伴儿童”，春秋航空于1月16日起，在国内首开“无陪儿童”线上申请、线上预订一站式服务，家长无需为此前往网点进行线下申请。

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↑春秋航空开通无陪儿童线上申请、预订一站式服务

据春秋航空提供的数据，2016年至2018年，春秋航空承运的无陪儿童人数每年以20%的数量激增。2018年，春秋航空共服务无陪儿童3465人次。“高峰期主要集中在暑假和寒假，2018年7月、8月有1958人次，寒假次之，1月、2月有855人次。”春秋航空服务管理部门表示，很多家长反馈申请“无陪儿童”申请手续相对繁琐，需要到营业网点申请，手工填写申请单，还需在营业网点等待后台工作人员处理结果。“流程繁琐，耗费时间，颇为不便。”

2019年春运即将来临，预计春秋航空收到的无陪儿童申请将再次猛增。为此，春秋航空于2019年1月16日，开通无陪儿童线上申请、线上预订的一站式服务。

针对年龄满5周岁但不满12周岁的儿童旅客，如需单独乘机，只要在航班有余位的情况下，最晚办理时间为航班起飞前48小时之前，家长可以通过春秋航空APP、官网、服务热线任一官方渠道，直接为孩子们预订无陪儿童服务手续，和正常预定成人机票流程一致。在预定过程中，须填写送机人、接领人等相关信息，无需等待后台处理结果，即可轻松完成“无陪儿童”服务申请及预定。

↑春秋航空开通无陪儿童线上申请、预订一站式服务

据春秋航空工作人员介绍，国内无陪儿童服务大多规定线下申请、线下审核。即使开通了线上申请功能，也需要后台工作人员进行二次审核。“春秋航空从申请到预订实现了一站式服务，省却了二次审核流程，大大便利了旅客。”

“无陪儿童”仅限于国内航班，适用成人票价全价的50%购票儿童，乘机需携带身份证或者户口本原件。另外，由于这项服务的特殊性，每个航班能接收"无陪儿童"数量有限制，春秋航空为空客A320机型，每一航班殊旅客不超过5名，如需申请此项服务，请家长们提早申请及预定。

在接到“无陪儿童”申请后，春秋航空将全程为“无陪儿童”提供悉心周到的服务，航程中机组将指定专人悉心照顾。为了保障您的孩子能够顺利乘机，春秋航空提示，接送人员务必要保持电话畅通，以备航班变动或出现其他情况时保持联络；送机人最好等航班起飞30分钟后再离开机场；接机人要及时查询航班动态信息，准确把握飞机到达时间。

红星新闻实习记者张宇轩春秋航空供图

编辑杨渝彤