清单式工作、派单式管理 这个派出所的民警半年时间从“菜鸟”到排名第一

半年前，因为工作需要，成都市新都区公安分局桂湖派出所执法办案队民警汤伟忠被调整到社区警务队工作，担任实盈社区的社区民警。社区民警的工作千头万绪，作为新手的汤伟忠不知从何下手，工作开展得并不顺利。但是，仅仅半年之后，在全派出所所有社区民警的考核中，汤伟忠却排到了第一名。除了汤伟忠，多位社区民警都发生了类似的变化。变化的背后，是两个关键词：清单式工作、派单式管理。通过五张检查单、三套流程图，勾勒出社区民警工作的方方面面。“告诉他们该干什么，哪些是群众关注的重点工作。需要一份清单式的监督表，哪些工作完成了，哪些工作没有完成，奖惩分明。”派出所所长张文祥如是说。

社区民警在对照表格完成工作

用“派单”优化流程

民警需要做什么清晰明了

8月17日，社区民警汤伟忠带上五张表来到了所辖实盈社区，每一张表上都对需要检查的内容进行了逐一细化，民警在检查过程中对相应的检查内容进行勾选。“工作的重点都在这些表上了，我们一一对照完成。”汤伟忠说。同时，通过三套流程图，确认小区安防措施是否存在隐患，旅馆是否做到了一人一证入住。

汤伟忠所在的桂湖派出所是省级“枫桥式派出所”，辖区有小区院落542个，共有社区民警11人。

去年年底，派出所所长张文祥带队对辖区内的社区全部进行了实地走访，听取群众对社区民警的评价。一番走访下来发现，有的民警工作非常优秀，有的差强人意，有的则需要改进。张文祥分析，干不好的原因有很多：在能力上有所欠缺，刚来缺乏工作经验，在思想上出现了松懈。

为了更好地帮助民警为人民服务，今年2月开始，派出所内部想出了“清单式工作、派单式管理”的工作方式。

其中五张检查单，将住宅小区、校园、旅馆、企事业单位及公共娱乐服务场所五类日常检查较多的地点，分别按照相应法律法规和文件规范的检查要求，编制成了《桂湖派出所住宅小区检查登记表》、《桂湖派出所校园检查登记表》、《桂湖派出所中小学、幼儿园检查登记表》《桂湖派出所公共娱乐服务场所检查登记表》《桂湖派出所旅馆业检查登记表》等五种检查表，检查表中将社区民警检查的细项进行分类。此外，还明确地标记出了小区、单位及消防检查的具体流程。对社区民警日常检查的流程进行规范和要求，实现了社区民警的标准化检查。

“告诉他们该干什么，哪些是群众关注的重点工作。需要一份清单式的监督表，哪些工作完成了，哪些工作没有完成，奖惩分明。”张文祥说。

社区民警在对照表格完成工作

较劲争第一

一张清单就是一张“红黑榜”

在桂湖派出所社区警务队队长何晓磊看来，发生在社区民警身上的变化，首先离不开他们自身的努力，但派单式管理、清单式工作为他们指明了工作方向，统一了标准，是变化发生的内在原因。

在何晓磊的桌子上，放着8月第一周的《桂湖派出所社区民警周任务清单》。记者看到，清单上，绿色、红色、黄色、进行了标注。

何晓磊告诉记者，这就是对民警“派单式”的管理。派出所将全年社区民警定期应当完成的任务进行了分解，建立周任务清单。未完成的用红色标注，完成用绿色标注，超额完成的则用黄色标注。

社区民警在对照表格完成工作

以社区民警蔡安明为例，每周召开社区工作会、发诈宣传、小区院落安全检查等都完成了，而在专项任务上他没有完成，就用醒目的红色标注了出来。

在蔡安明看来，这张清单其实就像一张红黑榜，工作干得好与坏一看便知，干得好的继续发扬，干得不好的努力改进。“大家都较起了劲，都想争第一”。

“通过清单式工作，派单式管理，用统一的标准指导、考核社区民警的工作的同时，又激发了他们干事的激情，这是我们想看到的。”张文祥说。

红星新闻记者颜雪

编辑王禾

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